TÉRMINOS DE SERVICIO
Términos y condiciones generales (CGC)
Versión 01.02.2024
1 Alcance
(1) Estos Términos y condiciones generales de venta (en adelante: Términos y condiciones generales) se aplican a todos los contratos celebrados a través de nuestra tienda en línea entre nosotros, Roperocircus UG (responsabilidad limitada), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 Munich, contact@wardrobecircus.com (en adelante "Vendedor" o "nosotros ") y usted como nuestro cliente (en adelante "cliente" o "usted"). Los Términos y Condiciones Generales se aplican independientemente de si usted es un consumidor, empresario o comerciante. La versión de las Condiciones Generales vigente en el momento de la celebración del contrato es decisiva.
(2) No aceptamos condiciones diferentes por parte del cliente. Esto también se aplica si no nos oponemos expresamente a la inclusión.
(3) El cliente es un consumidor en la medida en que el objetivo de los suministros y servicios solicitados no puede atribuirse principalmente a su actividad comercial o profesional independiente. Por otra parte, es empresario cualquier persona natural o jurídica o sociedad con capacidad jurídica que, al celebrar el contrato, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente.
2. Celebración del contrato
(1) La presentación y promoción de artículos en nuestra tienda online no constituye una oferta vinculante para celebrar un contrato de compra.
(2) Puede seleccionar productos de nuestra gama y recogerlos en el llamado carrito de compras mediante el botón "añadir al carrito de compras". Con el botón "pedir con pago", usted envía una solicitud vinculante para comprar los productos en su carrito de compras. Puede cambiar y ver los datos en cualquier momento antes de enviar el pedido. Sin embargo, la solicitud sólo podrá enviarse y transmitirse si usted ha aceptado estas condiciones contractuales haciendo clic en el botón “Aceptar Términos y Condiciones” y así las ha incluido en su solicitud.
(3) A continuación, le enviaremos una confirmación automática de recepción por correo electrónico en la que aparece nuevamente su pedido y que podrá imprimir utilizando la función "Imprimir". La confirmación automática de recepción solo documenta que hemos recibido su pedido y no constituye la aceptación de la solicitud. El contrato solo se concluye cuando enviamos la declaración de aceptación, que se envía con un correo electrónico separado (confirmación del pedido). En este correo electrónico o en un correo electrónico separado, pero a más tardar en el momento de la entrega de la mercancía, le enviaremos el texto del contrato (que consta del pedido, los términos y condiciones generales y la confirmación del pedido) en un soporte duradero (correo electrónico o impresión en papel). (confirmación de contrato) . El texto del contrato se almacena respetando la protección de datos.
(4) Sólo podemos considerar pedidos para entregas en el extranjero si existe un valor mínimo de pedido. Puede encontrar el valor mínimo del pedido en la información de precios proporcionada en nuestra tienda online.
(5) El contrato se celebra en alemán.
3. Condiciones de entrega
(1) Tenemos derecho a realizar entregas parciales si esto es razonable para usted.
(2) Los plazos de entrega especificados por nosotros se calculan a partir del momento de la confirmación de nuestro pedido, suponiendo el pago previo del precio de compra (excepto en el caso de compras a cuenta). Si no se especifica ningún plazo de entrega diferente para el producto en cuestión en nuestra tienda online, este será de 3 a 5 días.
(3) Si no hay copias del producto que ha seleccionado disponibles en el momento de su pedido, se lo informaremos inmediatamente en la confirmación del pedido. Si el producto no está disponible permanentemente, no emitiremos una declaración de aceptación. En este caso no se concluye ningún contrato.
(4) Si el producto que usted especificó en su pedido no está disponible solo temporalmente, también se lo informaremos inmediatamente en la confirmación del pedido.
(5) Realizamos entregas a clientes que tienen su residencia habitual en uno de los países especificados en el proceso de pedido (ordenante y dirección de facturación). La entrega se realizará en la dirección de entrega que hayas proporcionado.
4. Precios y costos de envío
(1) Todos los precios de nuestra tienda online son precios brutos, incluido el impuesto sobre las ventas legal y no incluyen ningún coste de envío aplicable.
(2) Los gastos de envío se indican en la información de precios de nuestra tienda online. El precio, incluido el impuesto sobre las ventas y los costos de envío aplicables, también se mostrará en el formulario de pedido antes de enviar el pedido.
(3) Si cumplimos con su pedido mediante entregas parciales, solo incurrirá en costos de envío para la primera entrega parcial. Si las entregas parciales se realizan a petición suya, le cobraremos los gastos de envío por cada entrega parcial.
(4) Si revoca efectivamente su declaración contractual, podrá, según los requisitos legales, solicitar el reembolso de los costos ya pagados por el envío (gastos de envío).
(5) La mercancía se envía por correo. Si es consumidor, asumimos el riesgo de envío.
(6) Si cancelas tu compra, deberás correr con los costes directos de la devolución.
5. Condiciones de pago
(1) Puede pagar en nuestra tienda online mediante factura, tarjeta de crédito o PayPal. Para los nuevos clientes, el pago mediante factura sólo es posible con el pago por adelantado de su primer pedido; luego enviaremos la mercancía inmediatamente después de recibir el pago;
(2) Puede cambiar el método de pago almacenado en su cuenta de usuario en cualquier momento.
(3) El pago del precio de compra vence inmediatamente después de la celebración del contrato. Si la fecha de vencimiento del pago se determina según el calendario, incurrirá en mora si no cumple con el plazo. En este caso, deberá pagarnos un interés de demora anual de 5 puntos porcentuales por encima del tipo de interés base.
(4) La obligación de pagar intereses de demora no excluye nuestra reclamación de daños adicionales causados por mora.
6. Reserva de propiedad
Los bienes entregados seguirán siendo de nuestra propiedad hasta que se haya pagado íntegramente el precio de compra.
7. Garantía
(1) Seremos responsables de los defectos materiales o legales de los artículos entregados de acuerdo con las disposiciones legales aplicables, en particular §§ 434 y siguientes del BGB. El plazo de prescripción de reclamaciones legales por defectos es de dos años y comienza con la entrega de la mercancía. Si es empresario, el período de garantía de los bienes entregados por nosotros es de 12 meses.
(2) Cualquier garantía del vendedor otorgada por nosotros para ciertos artículos o garantías del fabricante otorgadas por los fabricantes de ciertos artículos se produce además de las reclamaciones por defectos materiales o legales en el sentido del párrafo 1. Puede encontrar detalles sobre el alcance de dichas garantías. en las condiciones de garantía que puedan adjuntarse a los artículos adjuntos.
8. Responsabilidad
(1) Quedan excluidas las reclamaciones del cliente por daños y perjuicios. Quedan excluidas las reclamaciones por daños y perjuicios del cliente resultantes de daños a la vida, el cuerpo, la salud o el incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales (obligaciones cardinales), así como la responsabilidad por otros daños que se basen en un incumplimiento intencional o por negligencia grave del deber. por el vendedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para lograr el objetivo del contrato.
(2) En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, el vendedor sólo es responsable de los daños previsibles típicos del contrato si estos fueron causados simplemente por negligencia, a menos que se trate de reclamaciones por daños al cliente por daños a la vida, cuerpo o salud.
(3) Las restricciones de los apartados 1 y 2 también se aplican en beneficio de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del vendedor si se presentan reclamaciones directamente contra ellos.
(4) Las limitaciones de responsabilidad resultantes de los párrafos 1 y 2 no se aplican si el vendedor ocultó fraudulentamente el defecto o asumió una garantía por la calidad del artículo. Lo mismo se aplica si el vendedor y el cliente han llegado a un acuerdo sobre la naturaleza del artículo. Las disposiciones de la Ley de Responsabilidad del Producto no se verán afectadas.
9. Protección de datos
Puede encontrar información detallada sobre la protección de datos con nosotros, en particular el alcance del procesamiento de sus datos y sus derechos legales, en nuestra declaración de protección de datos en: PRIVACIDAD DE DATOS en www.wardrobecircus.com
10. Derecho legal de desistimiento para los consumidores
Derecho a retirada
Derecho de desistimiento:
Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los catorce días sin dar ningún motivo.
El plazo de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted que no sea el transportista tomó posesión de la mercancía.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarnos a Armariocircus UG (responsabilidad limitada) de su decisión de desistir de este contrato mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de cancelación adjunto, aunque no es obligatorio.
También puede completar y enviar el formulario de cancelación de muestra u otra declaración clara electrónicamente en nuestro sitio web www.wardrobecircus.com. Si hace uso de esta opción, le enviaremos inmediatamente una confirmación (por ejemplo, por correo electrónico) de la recepción de dicha revocación.
Para cumplir con el plazo de cancelación, basta con que envíe la notificación de su ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
Consecuencias de la revocación
Si cancela este contrato, tendremos que pagarle todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (excepto los costos adicionales resultantes de que usted elija un método de entrega diferente al envío estándar más barato que ofrecemos) que deberá reembolsar. inmediatamente y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso utilizamos el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente algo diferente con usted; bajo ninguna circunstancia se le cobrará ninguna tarifa como resultado de este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado pruebas de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y en cualquier caso a más tardar catorce días a partir del día en que nos informe de su cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted asume los costes directos de devolución de la mercancía. Sólo será responsable de cualquier pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
El derecho de desistimiento no se aplica a los siguientes contratos:
- Contratos de suministro de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten claramente a las necesidades personales del consumidor.
- Contratos de entrega de bienes que pueden estropearse rápidamente o cuya fecha de caducidad se excedería rápidamente.
- Contratos de suministro de bienes precintados que no sean aptos para devolución por razones de salud o higiene si su precinto ha sido retirado tras la entrega.
- Contratos de entrega de bienes si, por su naturaleza, después de la entrega estuvieran mezclados inseparablemente con otros bienes.
- Contratos para la entrega de bebidas alcohólicas, cuyo precio se acordó al celebrar el contrato, pero que no pueden entregarse antes de 30 días después de la celebración del contrato y cuyo valor actual depende de las fluctuaciones del mercado sobre las cuales el empresario tiene sin influencia.
- Contratos de entrega de grabaciones de audio o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.
- Contratos de entrega de periódicos, revistas o revistas con excepción de los contratos de suscripción.
- Contratos de entrega de bienes cuyo precio depende de las fluctuaciones del mercado financiero, sobre los cuales el empresario no tiene influencia y que pueden producirse dentro del plazo de cancelación.
Formulario de desistimiento de muestra:
(Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de regreso).
A: Armariocircus UG (responsabilidad limitada), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 Múnich/contact@wardrobecircus.com
Yo/nosotros (*) revocamos por la presente el contrato celebrado por mí/nosotros (*) para la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
Pedido el (*)/recibido el (*)
Nombre del consumidor(es)
Dirección del consumidor(es)
Firma del consumidor (sólo para notificación en papel)
Fecha
………………………………..
(*) Eliminar lo que no corresponda.
11. Resolución europea de litigios para consumidores
(1) Nos gustaría señalar la resolución de litigios en línea para consumidores de conformidad con el artículo 14, apartado 1, ODR-VO: la Comisión Europea ofrece una plataforma para la resolución de litigios en línea (OS), que puede encontrar en http://ec.europa.eu/consumers/odr/ encontrar. Aquí podrá entablar la solución extrajudicial de litigios en materia de consumo derivados de contratos online.
(2) No estamos dispuestos ni obligados a participar en un procedimiento de resolución de disputas ante una junta arbitral de consumo.
12. Ley aplicable y jurisdicción
(1) Se aplica el derecho de la República Federal de Alemania, excepto la Convención de las Naciones Unidas sobre los contratos de compraventa internacional de mercancías. Si realizó el pedido como consumidor y tiene su residencia habitual en otro país en el momento de realizar el pedido, la aplicación de las disposiciones legales obligatorias de ese país no se verá afectada por la elección de la ley realizada en la frase 1.
(2) Si usted es un comerciante y su domicilio social se encuentra en Alemania en el momento de realizar el pedido, el lugar de jurisdicción exclusivo es el domicilio social del vendedor. En caso contrario, se aplicarán las disposiciones legales aplicables a la jurisdicción local e internacional.
(3) Las partes restantes del contrato seguirán siendo vinculantes incluso si algunos puntos individuales son jurídicamente ineficaces. Las normas legales, si existen, reemplazan los puntos ineficaces. Sin embargo, si esto representara una carga excesiva para una de las partes contratantes, el contrato en su conjunto será ineficaz.