CONDITIONS D'UTILISATION

Conditions Générales (CGV)

Version 01.02.2024

 

1. Portée

 

(1) Les présentes conditions générales de vente (ci-après : conditions générales) s'appliquent à tous les contrats conclus via notre boutique en ligne entre nous, Armoirecircus UG (responsabilité limitée), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 Munich, contact@wardrobecircus.com (ci-après « Vendeur » ou « nous ") et vous en tant que notre client (ci-après "client" ou "vous"). Les Conditions Générales s'appliquent que vous soyez consommateur, entrepreneur ou commerçant. La version des Conditions Générales en vigueur au moment de la conclusion du contrat est déterminante.

 

(2) Nous n'acceptons aucune condition différente de la part du client. Ceci s'applique également si nous ne nous opposons pas expressément à l'inclusion.

 

(3) Le client est un consommateur dans la mesure où la finalité des livraisons et des prestations commandées ne peut être attribuée de manière prédominante à son activité commerciale ou professionnelle indépendante. Par ailleurs, un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou société de personnes dotée de la capacité juridique qui, au moment de la conclusion du contrat, agit dans l'exercice de son activité commerciale ou professionnelle indépendante.

 

2. Conclusion du contrat

 

(1) La présentation et la promotion d'articles dans notre boutique en ligne ne constituent pas une offre ferme de conclusion d'un contrat d'achat.

 

(2) Vous pouvez sélectionner des produits de notre gamme et les rassembler dans ce que l'on appelle un panier en utilisant le bouton « Ajouter au panier ». En cliquant sur le bouton « Commander avec paiement », vous soumettez une demande ferme d'achat des marchandises contenues dans votre panier. Vous pouvez modifier et consulter les données à tout moment avant de soumettre la commande. Toutefois, la candidature ne peut être soumise et transmise que si vous avez accepté ces conditions contractuelles en cliquant sur le bouton « Accepter les conditions générales » et les avez ainsi incluses dans votre candidature.

 

(3) Nous vous enverrons ensuite par e-mail un accusé de réception automatique dans lequel votre commande est à nouveau répertoriée et que vous pourrez imprimer à l'aide de la fonction « Imprimer ». L'accusé de réception automatique atteste uniquement que nous avons reçu votre commande et ne constitue pas une acceptation de la demande. Le contrat n'est conclu que lorsque nous soumettons la déclaration d'acceptation, qui est envoyée avec un e-mail séparé (confirmation de commande). Dans cet e-mail ou dans un e-mail séparé, mais au plus tard à la livraison de la marchandise, nous vous enverrons le texte du contrat (comprenant la commande, les conditions générales et la confirmation de commande) sur un support durable (e-mail ou impression papier). (confirmation du contrat) . Le texte du contrat est conservé dans le respect de la protection des données.

 

(4) Nous ne pouvons prendre en compte les commandes pour des livraisons à l'étranger que s'il existe un montant minimum de commande. Vous trouverez le montant minimum de commande dans les informations sur les prix fournies dans notre boutique en ligne.

 

(5) Le contrat est conclu en allemand.

 

 3. Conditions de livraison

 

(1) Nous sommes autorisés à effectuer des livraisons partielles si cela vous semble raisonnable.

 

(2) Les délais de livraison que nous indiquons sont calculés à partir du moment de notre confirmation de commande, en supposant le paiement préalable du prix d'achat (sauf pour les achats sur facture). Si aucun délai de livraison ou aucun délai différent n'est indiqué pour les marchandises concernées dans notre boutique en ligne, celui-ci est de 3 à 5 jours.

 

(3) Si aucun exemplaire du produit que vous avez sélectionné n'est disponible au moment de votre commande, nous vous en informerons immédiatement dans la confirmation de commande. Si le produit est définitivement indisponible, nous ne délivrerons pas de déclaration d'acceptation. Aucun contrat n'est conclu dans ce cas.

 

(4) Si le produit que vous avez spécifié dans votre commande n'est que temporairement indisponible, nous vous en informerons également immédiatement dans la confirmation de commande.

 

(5) Nous livrons aux clients qui ont leur résidence habituelle dans l'un des pays spécifiés lors du processus de commande (mandant et adresse de facturation). La livraison sera effectuée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée.

 

4. Prix et frais de port

 

(1) Tous les prix indiqués dans notre boutique en ligne sont des prix bruts, taxe de vente légale incluse et n'incluent pas les frais d'expédition applicables.

 

(2) Les frais d'expédition sont indiqués dans nos informations sur les prix dans notre boutique en ligne. Le prix incluant la taxe de vente et les frais d'expédition applicables sera également affiché dans le formulaire de commande avant que vous soumettiez la commande.

 

(3) Si nous traitons votre commande par des livraisons partielles, vous ne supporterez les frais d'expédition que pour la première livraison partielle. Si les livraisons partielles sont effectuées à votre demande, nous facturerons des frais d'expédition pour chaque livraison partielle.

 

(4) Si vous révoquez effectivement votre déclaration contractuelle, vous pouvez, dans le cadre des exigences légales, demander le remboursement des frais d'expédition déjà payés chez vous (frais d'expédition).

 

(5) Les marchandises sont expédiées par la poste. Si vous êtes un consommateur, nous supportons le risque d'expédition.

 

(6) Si vous annulez votre achat, vous devez supporter les frais directs du retour.

 

5. Conditions de paiement

 

(1) Vous pouvez payer dans notre boutique en ligne par facture, carte de crédit ou PayPal. Pour les nouveaux clients, le paiement sur facture n'est possible qu'avec un paiement anticipé pour leur première commande ; nous enverrons ensuite la marchandise immédiatement après réception du paiement.

 

(2) Vous pouvez à tout moment modifier le mode de paiement enregistré dans votre compte utilisateur.

 

(3) Le paiement du prix d'achat est dû immédiatement après la conclusion du contrat. Si la date d'échéance du paiement est déterminée selon le calendrier, vous serez en demeure si vous dépassez le délai. Dans ce cas, vous devrez nous payer des intérêts moratoires pour l’année s’élevant à 5 points de pourcentage au-dessus du taux d’intérêt de base.

 

(4) L'obligation de payer des intérêts moratoires n'exclut pas notre réclamation pour d'autres dommages causés par le retard.

 

6. Réserve de propriété

 

Les marchandises livrées restent notre propriété jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

 

 7. Garantie

 

(1) Nous sommes responsables des défauts matériels ou juridiques des marchandises livrées conformément aux dispositions légales en vigueur, en particulier les §§ 434 et suivants du BGB. Le délai de prescription pour les réclamations légales pour défauts est de deux ans et commence à courir avec la livraison de la marchandise. Si vous êtes un entrepreneur, la période de garantie pour les marchandises livrées par nos soins est de 12 mois.

 

(2) Les garanties de vendeur que nous accordons pour certains articles ou les garanties de fabricant accordées par les fabricants de certains articles s'appliquent en plus des réclamations pour défauts matériels ou juridiques au sens du paragraphe 1. Vous trouverez des détails sur l'étendue de ces garanties. dans les conditions de garantie pouvant être attachées aux éléments ci-joints.

 

8. Responsabilité

 

(1) Les demandes de dommages-intérêts du client sont exclues. Sont exclues les demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, au corps, à la santé ou de la violation d'obligations contractuelles essentielles (obligations cardinales), ainsi que la responsabilité pour d'autres dommages fondés sur une violation intentionnelle ou par négligence grave d'une obligation. par le vendeur, ses représentants légaux ou agents d'exécution. Les obligations contractuelles essentielles sont celles dont l'exécution est nécessaire pour atteindre l'objectif du contrat.

 

(2) En cas de violation d'obligations contractuelles essentielles, le vendeur n'est responsable des dommages prévisibles et typiques du contrat que si ceux-ci ont été causés par simple négligence, à moins qu'il ne s'agisse de demandes de dommages-intérêts du client résultant d'une atteinte à la vie, le corps ou la santé.

 

(3) Les restrictions des paragraphes 1 et 2 s'appliquent également au bénéfice des représentants légaux et des auxiliaires d'exécution du vendeur si des créances sont exercées directement contre eux.

 

(4) Les limitations de responsabilité résultant des paragraphes 1 et 2 ne s'appliquent pas si le vendeur a dissimulé frauduleusement le défaut ou assumé une garantie sur la qualité de la marchandise. Il en va de même si le vendeur et le client sont parvenus à un accord sur la nature de l'objet. Les dispositions de la loi sur la responsabilité du fait des produits ne sont pas affectées.

 

9. Protection des données

 

Des informations détaillées sur la protection des données chez nous, en particulier l'étendue du traitement de vos données et vos droits légaux, peuvent être trouvées dans notre déclaration de protection des données à l'adresse : CONFIDENTIALITÉ DES DONNÉES sur www.wardrobecircus.com

 

10. Droit de rétractation légal pour les consommateurs

 

Droit de rétractation

 

Droit de rétractation :

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.

Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer Armoirecircus UG (responsabilité limitée) de votre décision de vous retirer de ce contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d’annulation ci-joint, bien que cela ne soit pas obligatoire.

 

Vous pouvez également remplir et soumettre le modèle de formulaire d'annulation ou une autre déclaration claire par voie électronique sur notre site Web www.wardrobecircus.com. Si vous utilisez cette possibilité, nous vous enverrons immédiatement une confirmation (par exemple par e-mail) de la réception d'une telle révocation.

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

 

Conséquences de la révocation

 

Si vous annulez ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons) à rembourser immédiatement et au plus tard dans les quatorze jours à compter du jour où nous avons reçu notification de votre résiliation du présent contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Vous devez nous restituer ou nous remettre la marchandise immédiatement et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de quatorze jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise. Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

 

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats suivants :

• Contrats pour la fourniture de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour la production desquels une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur.
• Contrats de livraison de biens qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée.
• Contrats de fourniture de marchandises scellées qui ne peuvent pas être retournées pour des raisons de santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.
• Contrats de livraison de marchandises si, en raison de leur nature, elles ont été indissociablement mélangées à d'autres marchandises après la livraison.
• Contrats de livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu lors de la conclusion du contrat, mais qui peuvent être livrés au plus tôt 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lequel l'entrepreneur a aucune influence.
• Contrats de livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.
• Contrats de livraison de journaux, magazines ou magazines à l'exception des contrats d'abonnement.
• Contrats de livraison de marchandises dont le prix dépend des fluctuations du marché financier, sur lesquelles l'entrepreneur n'a aucune influence et qui peuvent survenir pendant le délai de rétractation.

 

Exemple de formulaire d'annulation :

(Si vous souhaitez annuler le contrat, veuillez remplir ce formulaire et le renvoyer.)

 

À : Armoirecircus UG (responsabilité limitée), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 Munich/contact@wardrobecircus.com

 

Je/nous (*) révoquons par la présente le contrat conclu par moi/nous (*) pour l'achat des biens suivants (*)/la fourniture du service suivant (*)

Commandé le (*)/reçu le (*)

Nom du ou des consommateurs

Adresse du ou des consommateurs

Signature du ou des consommateurs (uniquement pour la notification papier)

Date

 

………………………………..

(*) Supprimer ce qui n'est pas applicable.

 

11. Règlement européen des litiges pour les consommateurs

 

(1) Nous attirons l'attention sur le règlement des litiges en ligne pour les consommateurs conformément à l'article 14, paragraphe 1 ODR-VO : La Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement des litiges en ligne (OS), que vous pouvez trouver sous http://ec.europa.eu/consumers/odr/ trouver. Ici, vous pouvez participer au règlement extrajudiciaire des litiges de consommation découlant de contrats en ligne.

 

(2) Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à une procédure de résolution des litiges devant un conseil d'arbitrage des consommateurs.

 

12. Droit applicable et juridiction

 

(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises. Si vous avez passé la commande en tant que consommateur et que vous avez votre résidence habituelle dans un autre pays au moment de votre commande, l'application des dispositions légales impératives de ce pays n'est pas affectée par le choix de la loi effectué dans la phrase 1.

 

(2) Si vous êtes commerçant et que votre siège social se trouve en Allemagne au moment de la commande, le for exclusif est le siège social du vendeur. A défaut, les dispositions légales applicables s'appliquent aux juridictions locales et internationales.

 

(3) Les autres parties du contrat restent contraignantes même si certains points sont juridiquement inefficaces. Les dispositions légales, si elles existent, remplacent les points inefficaces. Toutefois, si cela représente une contrainte excessive pour l'une des parties contractantes, le contrat dans son ensemble sera sans effet.