SERVICEVOORWAARDEN

Algemene Voorwaarden (AV)

Versie 01.02.2024

 

1. Reikwijdte

 

(1) Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna: algemene voorwaarden) zijn van toepassing op alle contracten die via onze online winkel tussen ons, Cabinetcircus UG (beperkte aansprakelijkheid), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 München, contact@wardrobecircus.com (hierna "Verkoper" of "wij ") en u als onze klant (hierna "klant" of "u"). De Algemene Voorwaarden zijn van toepassing ongeacht of u consument, ondernemer of handelaar bent. Bepalend is de versie van de Algemene Voorwaarden die geldig was op het moment dat de overeenkomst werd gesloten.

 

(2) Wij aanvaarden geen afwijkende voorwaarden van de klant. Dit geldt ook als wij niet uitdrukkelijk bezwaar maken tegen de opname.

 

(3) De klant is een consument voor zover het doel van de bestelde leveringen en diensten niet overwegend kan worden toegeschreven aan zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit. Anderzijds is een ondernemer elke natuurlijke persoon, rechtspersoon of vennootschap met rechtsbevoegdheid die bij het sluiten van de overeenkomst handelt in de uitoefening van zijn commerciële of zelfstandige beroepsactiviteit.

 

2. Sluiting van het contract

 

(1) De presentatie en promotie van artikelen in onze onlineshop vormen geen bindend aanbod tot het sluiten van een koopovereenkomst.

 

(2) Via de knop “toevoegen aan winkelwagen” kunt u producten uit ons assortiment selecteren en deze in een zogenaamde winkelwagen verzamelen. Met de knop “Bestellen met betaling” dient u een bindende aanvraag in om de goederen in uw winkelwagen te kopen. U kunt de gegevens op ieder moment wijzigen en inzien voordat u de bestelling plaatst. De aanvraag kan echter alleen worden ingediend en verzonden als u deze contractvoorwaarden door op de knop ‘Algemene voorwaarden accepteren’ heeft geaccepteerd en deze daarmee in uw aanvraag hebt opgenomen.

 

(3) Wij sturen u vervolgens per e-mail een automatische ontvangstbevestiging, waarin uw bestelling opnieuw wordt vermeld en die u via de functie “Afdrukken” kunt afdrukken. De automatische ontvangstbevestiging bewijst alleen dat wij uw bestelling hebben ontvangen en houdt geen acceptatie van de aanvraag in. Het contract komt pas tot stand als we de acceptatieverklaring indienen, die met een aparte e-mail wordt verzonden (bestellingsbevestiging). In deze e-mail of in een aparte e-mail, maar uiterlijk bij levering van de goederen, sturen wij u de contracttekst (bestaande uit de bestelling, algemene voorwaarden en orderbevestiging) op een duurzame drager (e-mail of papieren afdruk) (contractbevestiging) . De contracttekst wordt opgeslagen in overeenstemming met de gegevensbescherming.

 

(4) Bestellingen voor leveringen in het buitenland kunnen wij alleen in overweging nemen als er een minimale bestelwaarde geldt. De minimale bestelwaarde vindt u in de prijsinformatie in onze onlineshop.

 

(5) Het contract wordt in het Duits gesloten.

 

 3. Leveringsvoorwaarden

 

(1) Wij hebben het recht om deelleveringen uit te voeren, als dit voor u redelijk is.

 

(2) De door ons opgegeven levertijden worden berekend vanaf het moment van onze orderbevestiging, onder voorbehoud van voorafgaande betaling van de aankoopprijs (behalve bij aankopen op rekening). Als er voor de betreffende goederen in onze onlineshop geen of geen afwijkende levertijd is aangegeven, bedraagt ​​deze 3-5 dagen.

 

(3) Als er op het moment van uw bestelling geen exemplaren beschikbaar zijn van het door u geselecteerde product, zullen wij u hiervan onmiddellijk op de hoogte stellen in de orderbevestiging. Indien het product blijvend niet leverbaar is, geven wij geen acceptatieverklaring af. Er komt in dit geval geen overeenkomst tot stand.

 

(4) Indien het door u bij uw bestelling opgegeven product slechts tijdelijk niet leverbaar is, zullen wij u hiervan ook onmiddellijk in de orderbevestiging op de hoogte stellen.

 

(5) Wij leveren aan klanten die hun gewone verblijfplaats hebben in een van de landen die zijn opgegeven in het bestelproces (besteller en factuuradres). De levering vindt plaats op het door u opgegeven afleveradres.

 

4. Prijzen en verzendkosten

 

(1) Alle prijzen in onze onlineshop zijn brutoprijzen inclusief wettelijke omzetbelasting en exclusief eventuele verzendkosten.

 

(2) De verzendkosten staan ​​vermeld in onze prijsinformatie in onze onlineshop. De prijs inclusief omzetbelasting en toepasselijke verzendkosten worden ook op het bestelformulier weergegeven voordat u de bestelling plaatst.

 

(3) Als wij uw bestelling via deelleveringen uitvoeren, worden er alleen voor de eerste deellevering verzendkosten in rekening gebracht. Indien de deelleveringen op uw verzoek plaatsvinden, brengen wij voor elke deellevering verzendkosten in rekening.

 

(4) Als u uw contractverklaring effectief herroept, kunt u, onder de wettelijke vereisten, terugbetaling van de reeds betaalde kosten voor verzending naar u aanvragen (verzendkosten).

 

(5) De goederen worden per post verzonden. Bent u consument, dan dragen wij het verzendrisico.

 

(6) Als u uw aankoop annuleert, moet u de directe kosten van de retourzending dragen.

 

5. Betalingsvoorwaarden

 

(1) U kunt in onze onlineshop betalen via factuur, creditcard of PayPal. Voor nieuwe klanten is betaling op factuur alleen mogelijk bij vooruitbetaling van hun eerste bestelling; wij versturen de goederen dan direct na ontvangst van de betaling.

 

(2) U kunt op elk moment de in uw gebruikersaccount opgeslagen betaalmethode wijzigen.

 

(3) Betaling van de koopprijs is onmiddellijk bij het sluiten van het contract verschuldigd. Indien de betalingstermijn volgens de kalender wordt vastgesteld, bent u bij het overschrijden van de termijn in verzuim. In dit geval moet u ons over het hele jaar een vertragingsrente betalen die 5 procentpunten boven de basisrente bedraagt.

 

(4) De verplichting tot het betalen van vertragingsrente sluit onze bewering van verdere schade als gevolg van het verzuim niet uit.

 

6. Eigendomsvoorbehoud

 

De geleverde goederen blijven onze eigendom totdat de koopprijs volledig is betaald.

 

 7. Garantie

 

(1) Wij zijn aansprakelijk voor materiële of juridische gebreken in geleverde artikelen in overeenstemming met de toepasselijke wettelijke voorschriften, in het bijzonder §§ 434 ff. De verjaringstermijn voor wettelijke claims wegens gebreken bedraagt ​​twee jaar en begint met de levering van de goederen. Bent u ondernemer, dan bedraagt ​​de garantietermijn voor door ons geleverde goederen 12 maanden.

 

(2) Eventuele door ons gegeven verkopersgaranties voor bepaalde artikelen of fabrieksgaranties verleend door de fabrikanten van bepaalde artikelen komen bovenop de claims voor materiële of juridische gebreken in de zin van paragraaf 1. Details over de reikwijdte van dergelijke garanties vindt u in de garantievoorwaarden die eventueel aan de bijgevoegde artikelen zijn verbonden.

 

8. Aansprakelijkheid

 

(1) Schadeclaims van klanten zijn uitgesloten. Uitgesloten hiervan zijn claims voor schadevergoeding van de klant als gevolg van schade aan leven, lichaam, gezondheid of schending van essentiële contractuele verplichtingen (kardinale verplichtingen), evenals aansprakelijkheid voor andere schade die gebaseerd is op opzettelijk of grof nalatig plichtsverzuim. door de verkoper, zijn wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten. Essentiële contractuele verplichtingen zijn verplichtingen waarvan de nakoming noodzakelijk is om het doel van het contract te bereiken.

 

(2) In geval van schending van essentiële contractuele verplichtingen is de verkoper alleen aansprakelijk voor de contracttypische, voorzienbare schade als deze eenvoudigweg door nalatigheid is veroorzaakt, tenzij de klant schade wegens levens-, lichaams- of gezondheidsschade claimt. .

 

(3) De beperkingen in paragrafen 1 en 2 gelden ook ten gunste van de wettelijke vertegenwoordigers en plaatsvervangende agenten van de verkoper, indien claims rechtstreeks tegen hen worden ingesteld.

 

(4) De aansprakelijkheidsbeperkingen die voortvloeien uit de paragrafen 1 en 2 zijn niet van toepassing als de verkoper het gebrek op frauduleuze wijze heeft verborgen of een garantie voor de kwaliteit van het artikel heeft aangenomen. Hetzelfde geldt als de verkoper en de klant overeenstemming hebben bereikt over de aard van het artikel. De bepalingen van de Productaansprakelijkheidswet blijven onaangetast.

 

9. Gegevensbescherming

 

Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming bij ons, in het bijzonder de omvang van de verwerking van uw gegevens en uw wettelijke rechten, vindt u in onze gegevensbeschermingsverklaring op: DATA PRIVACY op www.wardrobecircus.com

 

10. Wettelijke herroepingsrecht voor consumenten

 

Herroepingsrecht

 

Herroepingsrecht:

U heeft het recht om dit contract binnen veertien dagen zonder opgave van redenen te herroepen.

De herroepingstermijn bedraagt ​​veertien dagen vanaf de dag waarop u of een door u genoemde derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen.

Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u Garderobecircus UG (beperkte aansprakelijkheid) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen door middel van een duidelijke verklaring (bijvoorbeeld een per post of e-mail verzonden brief). U kunt gebruik maken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar dit is niet verplicht.

 

U kunt het voorbeeldformulier voor herroeping of een andere duidelijke verklaring ook elektronisch invullen en indienen op onze website www.wardrobecircus.com. Als u van deze mogelijkheid gebruik maakt, sturen wij u onverwijld een bevestiging (bijvoorbeeld per e-mail) van ontvangst van een dergelijke herroeping.

Om aan de herroepingstermijn te voldoen, volstaat het dat u de mededeling over uw uitoefening van het herroepingsrecht verzendt voordat de herroepingstermijn is verstreken.

 

Gevolgen van intrekking

 

Als u deze overeenkomst annuleert, moeten wij u alle betalingen die wij van u hebben ontvangen, inclusief bezorgkosten (behalve de extra kosten die voortvloeien uit het kiezen van een andere bezorgmethode dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering) terugbetalen. onmiddellijk en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij de kennisgeving van uw opzegging van dit contract hebben ontvangen. Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie heeft gebruikt, tenzij uitdrukkelijk iets anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht. Wij mogen terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

U moet de goederen onmiddellijk en in ieder geval uiterlijk veertien dagen vanaf de dag waarop u ons op de hoogte stelt van uw herroeping van dit contract, aan ons retourneren of overhandigen. De deadline wordt gehaald als u de goederen verzendt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken. U draagt ​​de directe kosten van het retourneren van de goederen. U bent alleen aansprakelijk voor waardeverlies van de goederen als dit waardeverlies het gevolg is van een andere behandeling dan nodig is om de aard, de kenmerken en het functioneren van de goederen vast te stellen.

 

Het herroepingsrecht is niet van toepassing op de volgende overeenkomsten:

• Overeenkomsten voor de levering van goederen die niet geprefabriceerd zijn en voor de productie waarvan een individuele selectie of vaststelling door de consument doorslaggevend is of die duidelijk zijn afgestemd op de persoonlijke behoeften van de consument.
• Contracten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de vervaldatum snel zou worden overschreden.
• Contracten voor de levering van verzegelde goederen die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om te worden geretourneerd als de verzegeling na levering is verwijderd.
• Overeenkomsten voor de levering van goederen indien deze na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
• Overeenkomsten voor de levering van alcoholische dranken waarvan de prijs bij het sluiten van de overeenkomst is overeengekomen, maar die niet eerder dan 30 dagen na het sluiten van de overeenkomst kunnen worden geleverd en waarvan de actuele waarde afhankelijk is van schommelingen van de markt waarop de ondernemer zich bevindt geen invloed.
• Overeenkomsten voor de levering van audio- of video-opnamen of computersoftware in een verzegelde verpakking, indien de verzegeling na levering is verwijderd.
• Overeenkomsten voor de levering van kranten, tijdschriften of magazines met uitzondering van abonnementsovereenkomsten.
• Overeenkomsten voor de levering van goederen waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt, waarop de ondernemer geen invloed heeft en die binnen de herroepingstermijn kunnen plaatsvinden.

 

Voorbeeld herroepingsformulier:

(Als u het contract wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)

 

Aan: Garderobecircus UG (beperkte aansprakelijkheid), Else-Lasker-Schuler-Str. 15, 81925 München/contact@wardrobecircus.com

 

Ik/wij (*) herroep/herroep hierbij het door mij/ons (*) gesloten contract voor de aankoop van de volgende goederen (*)/het verlenen van de volgende dienst (*)

Besteld op (*)/ontvangen op (*)

Naam van de consument(en)

Adres van de consument(en)

Handtekening van de consument(en) (alleen bij papieren kennisgeving)

Datum

 

………………………………..

(*) Schrap wat niet van toepassing is.

 

11. Europese geschillenbeslechting voor consumenten

 

(1) Wij wijzen u graag op de online geschillenbeslechting voor consumenten overeenkomstig artikel 14 lid 1 ODR-VO: De Europese Commissie biedt een platform voor online geschillenbeslechting (OS), dat u kunt vinden op http://ec.europa.eu/consumers/odr/ vinden. Hier kunt u deelnemen aan de buitengerechtelijke beslechting van consumentengeschillen die voortvloeien uit onlineovereenkomsten.

 

(2) Wij zijn niet bereid of verplicht om deel te nemen aan een geschillenbeslechtingsprocedure voor een consumentenarbitragecommissie.

 

12. Toepasselijk recht en rechtsgebied

 

(1) Het recht van de Bondsrepubliek Duitsland is van toepassing, met uitzondering van het VN-Verdrag inzake contracten voor de internationale verkoop van goederen. Als u de bestelling als consument heeft geplaatst en uw gewone verblijfplaats in een ander land heeft op het moment van uw bestelling, blijft de toepassing van de dwingende wettelijke bepalingen van dat land onaangetast door de rechtskeuze gemaakt in zin 1.

 

(2) Als u een handelaar bent en uw statutaire zetel op het moment van de bestelling in Duitsland is, is de exclusieve jurisdictie de statutaire zetel van de verkoper. Voor het overige zijn de toepasselijke wettelijke bepalingen van toepassing op de lokale en internationale jurisdictie.

 

(3) De overige delen van het contract blijven bindend, zelfs als individuele punten juridisch niet geldig zijn. In plaats van de niet-effectieve punten gelden, indien beschikbaar, de wettelijke bepalingen. Als dit echter voor een van de contractpartijen een onredelijke last zou betekenen, zal het contract als geheel niet effectief zijn.